La Relance est un des meilleures système pour influer sur le délai d'encaissement clients.
L'expérience montre que presque toutes les sociétés sont confrontées aux retards de paiement, et/ou aux impayés.
Dans ce domaine, il existe deux ou trois "ténors", et une multitude de petites sociétés, dont les tarifs sont parfois plus intéressants, mais dont la réactivité et le niveau d'informations sont moindres.
C'est la possibilité pour le fournisseur d'être assuré à la carte, sur les clients sur lesquels il a obtenu un accord, et pour une durée correspondant à ses besoins.
Les cautions sont souvent délivrées par les banquiers,mais il existe aussi des établissements financiers dont c'est le métier.