La relance

Vous relancez avant échéance vous avez toutes les chances de détecter des blocages et vous éviterez au professionnel du crédit fournisseur d'attendre une mise en demeure pour signaler une erreur de code postal qui bloque le paiement de vos factures! Reconnaissons malgré tout, que la relance est fastidieuse et délicate, surtout vis à vis de l'impact commercial souvent perçu de façon négative. Raison de plus pour déléguer.
Dans tous les cas vous êtes sûr de trouver sur le marché le produit adapté à vos besoins ou à vos desiderata qu’il soit global, modulaire ou au coup par coup.

Vous pouvez externaliser :

  • la relance avant l’échéance, dite de prévention qui permet une vérification de l'éfficacité de votre service facturation,
  • la relance d'une échéance impayée déjâ effectuée par votre société mais qui nécéssite une relance papier d'un organisme de recouvrement,
  • la relance des créances non couvertes par votre factor et quelque peu négligée,
  • la relance par simple lettre ou par courrier recommandé, par lettre d’avocat ou d’huissier,
  • la relance téléphonique, réputée efficace qui permettent de bien cerner la raison de l’impayé sans employer de méthodes plus ou moins comminatoires qui peuvent faire que le débiteur ne se « bute ».

Maîtriser sa relance c'est indispensable à court terme pour maîtriser votre trésorerie, et à moyen terme votre rentabilité, parce que vous acquerez la réputation de ne pas transiger, d'être strict et pour tout gestionnaire de vos frais financiers.
Cette rigueur, à conditions que vos prestations soient elles aussi sans reproche, va vous permettre d'éviter de payer des agios à votre banque, le retard moyen des règlements en France étant très élevé, mais surtout cela habituera vos clients à vous payer "en priorité" et limitera ainsi le risque clients d'autant plus important que la durée de crédit consentie au débiteur est longue.

HOGESCO peut aussi dans sa partie expert analyser votre process et vous orienter vers la bonne solution.

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